امروزه تسهیل ارتباطات با استفاده از سامانه ارسال پیام کوتاه و پیشرفت تکنولوژی امکان پذیر شده است. با استفاده از روش پیامکی دیگر نیازی به تماس تلفنی، دیدار حضوری و… نیست. از جمله کارکرد های قابل تامل و هم چنین کاربردی پیامک جایگزینی آن در بسیاری از تعاملات اجتماعی و درون گروهی و تثبیت این سیستم مخابراتی به جای رفت و آمد های متعدد و دیداری می باشد. این سیستم مخابراتی یا همان سامانه ارسال پیام کوتاه به حدی از پیشرفت رسیده است، که علاوه بر ارسال متن قادر به ارسال صدا و صوت نیز می باشد. شاید یکی از دلایل پیشرفت و همه گیر شدن و طرفدار پیدا کردن این روش ارتباطی بحث سرگرمی و نیاز افراد به خصوص جوانان به نشاط می باشد، که در بخش پیامکی این نیاز نیز ایجاد شده است. 

نظارت و کنترل با استفاده از سامانه ارسال پیام کوتاه امکان پذیر می باشد. برخی افراد بر این موضوع اعتقاد دارند که تلفن همراه و استفاده از پیامک در جوامع حاضر به عنوان یک بخش کنترل اجتماعی به خصوص کنترل و نظارت خانوادگی مطرح می باشد. در صورتی که تلفن همراه در ارتباطات میان فردی با آزادی بیشتری همراه است، ولی با این وجود از نظر نحوه کنترل اجتماعی با توجه به گستره مکان جغرافیایی و از نظر بعد فاصله ای ارتباط موثر را امکان پذیر ساخته است. سامانه ارسال پیام کوتاه نیز به نحوی می تواند بخش کنترلی را در قسمت های اجتماعی بزرگ تر ایجاد نماید.

ارسال پیامک یکی از موثرترین روش های ارسال مفهوم و منظور به مخاطب می باشد و اثرگذاری بالایی بر مخاطب دارد و از جنبه های مالی بسیار با صرفه تر از تماس های تلفنی است این روش باعث می گردد فرد در هر زمانی که می خواهد صحبت و پیغام خود را به مخاطب برساند و مقدار هزینه ای که برای یک پیامک یا همان اس ام اس ارسال می شود بسیار پایین تر شده و از نظر مقدار هزینه ای پایین تر تمایل افراد به برقراری ارتباط با پیامک بیشتر شده است.

از جمله شیوه های رایج ارسال پیامک می توان به ارسال پیام کوتاه از طریق اینترنت و هم چنین ارسال از طریق مودمgsm اشاره نمود. هر دو این روش توانایی ارسال پیامک انبوه را دارند اما تفاوت اصلی و تمایز این دو روش نسبت به یکدیگر چیست؟ ارسال پیام کوتاه از طریق پنل اس ام اس دارای سرعت بیشتر و با اطمینان بیشتری صورت می گیرد. در روش gsm پیامک از طریق مودم به نزدیک ترین دکل مخابراتی برخورد می کند پس از دریافت پیام به آنتن اول، حال پیامک شما بین آنتن های مخابراتی فرستاده شده و در نهایت به شکل سرور مخابرات ( اس ام اس سنتر مخابرات) و در نهایت پیامک ها توسط سرور به سمت مخابرات مسیردهی می شوند. از جمله معایب این روش مسیر سخت افزاری و ارسال های پی در پی می باشد به خصوص این روش زمانی که به شکل ارسال اس ام اس انبوه می باشد بیشتر نمود پیدا می کند زیرا ممکن است آنتن های هر بخش تا رسیدن به سرور مرکزی دچار ترافیک شده و بخش عمده ای پیام ها در بین راه بماند و باعث گردد پیام شما ناقص به دست مخاطب ارسال شود و یا این که با تاخیر زمانی زیادی به دست مخاطب برسد. اما در ارسال پیام از طریق اینترنت پیامک های شما به طور مستقیم توسط سرور ها دریافت و ارسال می شود.

از جمله موارد مهمی که قبل از خرید سامانه ارسال پیام کوتاه باید در نظر گرفت این است که سامانه قابلیت دریافت و ارسال پیام کوتاه از طریق پروتکل های رایج مانند http و همین طور xml وdll پشتیبانی می کند یا نه، این بخش ها از جمله متداول ترین پروتکل ها می باشند و به شکل عمومی افراد زیادی از آن ها استفاده می کنند. از جمله بخش های دیگری که قبل از خرید شرکت های ارائه دهندگان سامانه ارسال پیام کوتاه باید جویا بود نحوه دریافت علاوه بر ارسال پیام کوتاه می باشد برخی پنل های ارسال پیام کوتاه این توانایی را ندارند و فقط توانایی ارسال پیام کوتاه را شامل می شوند و توان دریافت پیامک را ندارند. بخش دریافت پیامک به دلیل این که از نظر فنی مشکل است روی همه پنل های اس ام اس وجود ندارد چناچه شما نیاز به سیستم دوطرفه (ارسال و دریافت پیامک) دارید این حالت را قبل از خرید جویا شوید.

شرکت های حرفه ای بیشتر فعالیت های خود را به شکل دورکاری انجام می دهند و این گونه با مشتری در ارتباط می باشند. تماس تلفنی جهت یادآوری بسیاری از مسائل از جمله قرارملاقات ها و آخرین مهلت ها امکان دارد برای شرکت بسیار هزینه دربرداشته باشد و هم چنین زمان زیادی از این طریق صرف شود. ایمیل شاید کارایی بیشتری داشته باشد اما این امکان این هست که پیام شما در زمان مورد نظر توسط مشتری دیده نشود و یا این که همه مشتریان دسترسی به ایمیل خصوصی نداشته باشند. بهترین روش ارسال پیامک و استفاده از سامانه ارسال پیام کوتاه می باشد. با استفاه از سامانه ارسال پیام کوتاه می توانید به مشتری در هر زمانی با هزینه کمی دسترسی داشته باشید. با استفاده از این سامانه شما می توانید به راحتی کارهای هفتگی خود را ازجمله قرار ملاقات ها را برنامه ریزی شده به مشتری رسانده و او را آگاه سازید. شما می توانید با یک برنامه زمان بندی شده و به شکل اتوماتیک پیام هایی را به مشتریان ارسال کنید. از جمله بخش هایی که به وسیله این سامانه می توان انجام داد ارسال پیام های یادآوری جهت آخرین مهلت پرداخت مالیات، اجاره و…، تقاضای ارسال اسناد و مدارک از مشتریان خود، یاد آوری قرار ملاقات ها، یادآوری نشست ها و جلسات و…می باشد.

    بهبود سرویس مشتری با استفاده از سامانه ارسال پیام کوتاه

سامانه ارسال پیام کوتاه

سامانه ارسال پیام کوتاه تنها جنبه اطلاع رسانی و آگاهی رساندن ندارد بلکه به شیوه مناسب می توان از آن جهت بازاریابی استفاده کرد. شما با تهیه یک سامانه ارسال پیام کوتاه می توانید در کوتاه ترین زمان ممکن بازاریابی مفیدی برای محصولات خود داشته باشید. زمانی که شما تبلیغ مورد نظر آماده کردید زمان و تکرار آن را سنجیدید حالا نوبت استفاده از سامانه ارسال پیام کوتاه است تا پیام های تبلیغاتی خود را به شکل زمان بندی شده و تایید شده ارسال کنید. شما در آخر هر پیام می توانید عبارت این پیام را به دوستان خود ارسال کنید را قرار دهید با این روش می توانید پیامک تبلیغاتی و بازاریابی زنجیره واری را با ارسال یک پیام به افراد مورد نظر داشته باشید. ارسال این شکل پیام باعث اهمیت پیدا کردن آن می شود به طوری که حتی از پیام ارسالی شما بیشتر تاثیر گذار خواهد بود.

در مورد سامانه ارسال پیام کوتاه در مطالب قبلی توضیحاتی داده شد و اما ویژگی های اصلی که باعث تمایز سامانه ارسال پیام کوتاه می گردد کدامند؟ از جمله امتیازات اصلی سامانه ارسال پیام کوتاه که سبب می شود افراد تمایل به استفاده از آن را داشته باشند مقدار هزینه و صرفه اقتصادی این روش است، با این روش می توان پیام متنی خود را به تعداد نفرات بسیار زیادی در بازه زمانی بسیار کوتاه ارسال کرد و هزینه بسیار پایینی را بابت این کار داد.

از جمله امکانات دیگر سامانه ارسال پیام کوتاه، ارسال بر اساس گروه بندی مشخص و تنظیم ( براساس سطح دسترسی کاربران ) شده است. اگر شما خواهان ارسال پیام های تبریک و یا مناسبتی و یا ارسال پیام کوتاه تولد در بازه های زمانی مشخص هستید می توانید آن را به شکل از پیش تنظیم شده در این سامانه ایجاد نمائید و جهت افراد مشخص ارسال کنید. می توان به وسیله سامانه ارسال پیام کوتاهدفترچه تلفن تحت وب تنظیم نمود و به این طریق پیام های خود را براساس کانتکت های دفترچه تلفنی اینترنتی پیامک ارسال کرد و می توان یک فایل پشتیبانی اکسل از مخاطبان و پیام ها ایجاد نمود.
از دیگر مزایای سامانه ارسال پیام کوتاه، ارسال پیام ها به شکل منطقه ای و براساس جغرافیای تعریف شده می باشد. همین طور می توان براساس کدپستی و جنسیت و سن مخاطبان نیز پیامک ها را تنظیم و ارسال کرد. از دیگر ویژگی های سامانه ارسال پیام کوتاه، ارسال پیام از از طریق سامانه به ایمیل، وب سایت ها می باشد.

سامانه ارسال پیام کوتاه یا اس ام اس پنل، نرم افزاری تحت وب می باشد که به شما امکان ارسال و هم چنین دریافت پیامک متعدد و فراوان را می دهد و مدیریت اس ام اس های ارسالی را به وسیله اینترنت برای شما ایجاد می کند. سامانه ارسال پیام کوتاه نیازی به سخت افزار ندارد و شما به راحتی به وسیله نصب نرم افزار بر روی سیستم خود و استفاده از اینترنت با آن کار کنید. شما می توانید با استفاده از سامانه ارسال پیام کوتاه به امکانات متعددی دست پیدا کنید از جمله آن ها ارسال پیامک انبوه، دسته بندی کردن پیام ها براساس مخاطبان، ارسال اس ام اس براساس کدپستی و یا ارسال بر اساس منطقه و مکان مورد نظر وغیره دسترسی داشته باشید. این شکل از ارسال پیام کوتاه باعث شده که افرادی زیادی تمایل داشته باشند از آن استفاده کنند بسیاری از شرکت ها، کارخانه ها، سازمان ها و ادارات از سامانه ارسال پیام کوتاه استفاده می کنند و تقریبا جز ضروری هر یک از این بخش ها شده است. بهره گیری از سامانه ارسال پیام کوتاه سبب شده است که بدون انجام هزینه های زیاد و چاپ و یا تماس های تلفنی بتوانید مخاطب خود را تحت تاثیر قرار داده از اخبار، اطلاعیه و تبلیغات خود افراد زیادی را با خبر سازید.

همان طور که عنوان شد سامانه های ارسال پیام کوتاه دارای مزیت و کاربردهای بسیاری است که باعث می شود کاربران زیادی را به خود جذب کند از جمله امکانات سامانه ارسال پیام کوتاه می توان بهارسال پیام کوتاه انفرادی و همین طورارسال پیام کوتاه گروهی است که این عمل باعث می شود در بازه زمانی کوتاهی افراد زیادی را تحت تاثیر قرار دهید و مناسب پیام های تبلیغاتی و بازاریابی، پیام های تبریک و تسلیت، پیام های هشداری و اطلاع رسانی و… می باشد که به وسیله خطوط موبایلی و پیام به شکل رفت و برگشت تک مخاطب این کار عملی نمی شود. از جمله مزیت های دیگر سامانه ارسال پیام کوتاه، ارسال پیام از فایل اکسل به شکل الگو پذیر می باشد و براساس تمایلی که کاربر دارد می تواند تغییر کند و هم چنین ارسال پیام از طریق دفتر تلفن نیز براساس نام و نام خانوادگی گیرنده پیام نیزمی تواند صورت بگیرد.